Контакт-центр БЖД заработал по единому номеру

Новости
Фото: пресс-служба БЖД

1 марта в Беларуси завершилось подключение всех операторов к единому номеру контакт-центра БЖД. Теперь по номеру 105 можно получить справку, забронировать места в пассажирских поездах.

Кроме того, контактировать с центром БЖД можно через электронную почту brail@rw.by, по нему же идет поддержка пользователей системы продажи билетов через интернет.
Среди услуг центра также подбор маршрута с пересадкой, информация о пунктах продажи, режиме работы билетных и багажных касс, камер хранения, порядке действий в случаях обнаружения потерянных (найденных) вещей и др.

Контакт-центр был открыт в Могилеве летом прошлого года. За это время его услугами воспользовались 1,24 млн. раз. Среднее время ожидания ответа оператора составило не более 15 секунд.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.


🔥 Подпишитесь на нашу страницу в Facebook. Там весело!

Оцените статью
REFORM.by


Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: