Фото: пресс-служба БЖД
in

Контакт-центр БЖД заработал по единому номеру

По единому номеру телефона можно получить справку, забронировать места в поездах.

1 марта в Беларуси завершилось подключение всех операторов к единому номеру контакт-центра БЖД. Теперь по номеру 105 можно получить справку, забронировать места в пассажирских поездах.

Кроме того, контактировать с центром БЖД можно через электронную почту brail@rw.by, по нему же идет поддержка пользователей системы продажи билетов через интернет.
Среди услуг центра также подбор маршрута с пересадкой, информация о пунктах продажи, режиме работы билетных и багажных касс, камер хранения, порядке действий в случаях обнаружения потерянных (найденных) вещей и др.

Контакт-центр был открыт в Могилеве летом прошлого года. За это время его услугами воспользовались 1,24 млн. раз. Среднее время ожидания ответа оператора составило не более 15 секунд.

Вам это интересно?

1 голос
Upvote Downvote

Total votes: 1

Upvotes: 1

Upvotes percentage: 100.000000%

Downvotes: 0

Downvotes percentage: 0.000000%

Грибаускайте поблагодарила Австрию за поддержку позиции по БелАЭС

SpaceX впервые запустила Crew Dragon к МКС